振淳公司：當(dāng)好“大管家”“管”出小區(qū)幸福生活
時間：2025-04-11 16:23:00
“在闔家團圓的日子里，物業(yè)依舊兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，讓我們免遭財產(chǎn)損失，真的很靠譜!”近日，高淳區(qū)淳溪街道晨景嘉園小區(qū)一位業(yè)主將一面定制的錦旗送到了振淳物業(yè)項目經(jīng)理邢晶晶手中……這面錦旗背后，承載著業(yè)主對物業(yè)團隊在面對突發(fā)狀況時高效處置的認(rèn)可與感謝。
物業(yè)管理是城市基層治理的重要一環(huán)，關(guān)聯(lián)著千家萬戶的生活點滴。南京高淳國資集團下屬南京振淳資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司(以下簡稱“振淳物業(yè)”)作為國企下屬物業(yè)公司，自2024年4月入駐小區(qū)以來，將解決居民的“急難愁盼”問題視為首要任務(wù)，全力打造專業(yè)服務(wù)團隊，擔(dān)當(dāng)起小區(qū)“大管家”角色。
“管”出幸福 解業(yè)主漏水之憂獲贈錦旗
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升，讓居民感受到“家門口的幸福”。振淳物業(yè)入駐后，始終秉持“服務(wù)至上，業(yè)主為先”的理念，將其融入日常工作的每一處，為小區(qū)居民營造安全、和諧、溫馨的居住環(huán)境。
“當(dāng)天是元宵節(jié)，我在巡查時發(fā)現(xiàn)一位業(yè)主家陽臺排水管道存在輕微漏水跡象，便進行了上報。”振淳物業(yè)工作人員介紹，物業(yè)第一時間將管道井內(nèi)閥門關(guān)閉并與業(yè)主說明情況，并建議業(yè)主進行檢修，有效避免了水損風(fēng)險。
而在另一次例行巡查時，保安發(fā)現(xiàn)有一處草坪出現(xiàn)凹陷，上前仔細(xì)查看后確認(rèn)該處有坑洞。通知維修單位檢查后確認(rèn)，是因下水管道斷裂導(dǎo)致的泥土塌陷。隨后，物業(yè)迅速在周邊拉起警戒線，并設(shè)置醒目的提醒標(biāo)識，經(jīng)過緊急搶修，下水管道修復(fù)完畢。
振淳物業(yè)在面對此類突發(fā)狀況時的高效處理，也充分彰顯出團隊高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力。
當(dāng)好“大管家”向“住有宜居”邁進
“自從小區(qū)有了‘大管家’，環(huán)境越來越好了!”小區(qū)居民頻頻點贊振淳物業(yè)的服務(wù)。據(jù)了解，晨景嘉園屬于安置房小區(qū)，住戶數(shù)量龐大，人員構(gòu)成多樣，且管理區(qū)域面積較大，給物業(yè)管理工作帶來諸多挑戰(zhàn)。
為進一步提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，振淳物業(yè)自入駐后，迅速組建了保潔、治安、維修等專業(yè)服務(wù)隊伍。保潔人員定時定點作業(yè)，確保小區(qū)環(huán)境整潔。保安隊伍通過不間斷巡邏、嚴(yán)格門禁管理等舉措，保障居民生活安全。維修人員及時響應(yīng)居民維修訴求，保障居民日常生活。
“以前吃完晚飯出去散步，心里老是不踏實，加裝路燈后現(xiàn)在小區(qū)可明亮啦!”小區(qū)居民欣喜地表示。自入駐后，振淳物業(yè)排查居民需求，增設(shè)了路燈、電動車充電樁及雨棚、小區(qū)監(jiān)控等，得到業(yè)主一致好評。此外，物業(yè)還對小區(qū)地下室、地下車庫進行了堵漏，有效消除可能引發(fā)的安全隱患。
從社區(qū)治安的嚴(yán)謹(jǐn)落實，到小區(qū)環(huán)境的精心維護，再到設(shè)施的保養(yǎng)維護……小區(qū)居住環(huán)境不斷從“住有所居”向“住有宜居”邁進。?
解鎖“新顏值”多部門聯(lián)合推進小區(qū)環(huán)境改善
為進一步優(yōu)化小區(qū)環(huán)境，消除消防安全隱患，近期，振淳物業(yè)攜手淳溪街道綜合執(zhí)法大隊、消防大隊以及村委開展了專項整治行動。振淳物業(yè)在整治過程中建立了每日調(diào)度機制，實時跟進整治進度，調(diào)整工作策略。
行動期間，共取締業(yè)主在地下室違規(guī)設(shè)置的43處雜物堆放點，清理出雜物77車。與此同時，振淳物業(yè)積極倡導(dǎo)業(yè)主主動參與環(huán)境整治，業(yè)主自行清理雜物達120余車次。為鞏固整治成果，振淳物業(yè)安排保安加強日常巡檢力度，通過常態(tài)化監(jiān)管，有效確保整治效果的長效性。
“未來，我們會進一步加強與社區(qū)的溝通協(xié)作，就消防隱患排查、小區(qū)環(huán)境整治等居民關(guān)心的問題，積極聯(lián)動社區(qū)，全方位、深層次地推進小區(qū)整治工作。”振淳物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效能，為居民精心打造更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)體驗，與居民共同維護好宜居、和諧、安全的幸福家園。
